Ontslag bij disfunctioneren? Kan dat?
Kunt u ontslagen worden als u niet goed functioneert?
Stelt u zich eens voor: U doet uw best op uw werk, maar uw leidinggevende is niet tevreden en dreigt met ontslag door disfunctioneren. Wat nu? Kunt u worden ontslagen?
Om te beginnen: Ontslag wegens (dis)functioneren gaat niet zomaar. Er moet aan veel voorwaarden zijn voldaan om een werknemer te kunnen ontslaan als de werkgever niet tevreden is.
Lees hieronder meer over de 'strenge' voorwaarden.
Haal het maximale uit uw overeenkomst en neem vandaag nog contact met ons op.
Mr. Edwin van Jaarsveld
Edwin van Jaarsveld heeft meer dan 20 jaar ervaring met ontslagzaken en publiceert daar regelmatig over.
Edwin’s expertise is ook te vinden op:
Allereerst moet worden bepaald wat de normen zijn waaraan een werknemer moet voldoen. Dergelijke normen zijn meestal niet in de arbeidsovereenkomst opgenomen. Vaak zijn de normen zelfs nergens echt concreet vermeld.
Een werkgever die de zaken goed en duidelijk aanpakt, zorgt er voor dat een duidelijke taak- of functieomschrijving wordt opgenomen als bijlage bij het arbeidscontract. Een taak- en functieomschrijving kan eventueel ook opgenomen zijn in de CAO.
Ook in functioneringsgesprekken kan aan de orde komen wat de werkgever van de werknemer verwacht. Dat kan worden als een normstelling.
Voorbeelden van niet goed functioneren
Enkele voorbeelden waarom een werkgever van mening kan zijn dat zijn werknemer niet goed functioneert. U kunt daarbij denken aan:
- taken worden niet goed uitgevoerd;
- het werk is vaak niet op tijd af;
- werknemer gaat slecht met de klanten om;
- werknemer is passief, ipv. pro-actief
- werknemer maakt teveel fouten;
- de relatie met collega’s is slecht;
- negatieve houding en gedrag
- werknemer komt vaak te laat;
- omzettargets worden niet gehaald;
- werknemer ‘loopt de kantjes eraf’
- werknemer gaat telkens in discussie
Functioneringsgesprekken
Duidelijkheid is van groot belang voor werkgever en werknemer. Zo is het voor de werknemer goed om te weten of hij goed of niet goed presteert. Als hij goed presteert kan hij wellicht een bonus of loonsverhoging krijgen, als hij weet dat hij niet goed presteert, is dat een 'wake-up-call' om (nog) beter zijn best te doen. Om duidelijk te krijgen of de prestaties goed of minder goed zijn, is het zaak regelmatig functioneringsbesprekingen te houden, bijvoorbeeld 1 a 2 keer per jaar.
Verbetertraject
Een ontslag om reden van disfunctioneren kan en mag niet uit 'de blauwe lucht' komen vallen. Als werknemer zal u er eerst op gewezen moeten worden op welke punten werkgever niet tevreden is over uw functioneren. Daarna moet u voldoende tijd en hulp krijgen uw functioneren te verbeteren. Dat laatste heet een 'verbetertraject'. De lengte van een verbetertraject varieert, maar bedraagt meestal tussen de 2 en 6 maanden. Na afloop van het verbetertraject zal gekeken worden of uw functioneren voldoende is verbetert. Pas als een duidelijke verbetering is uitgebleven is ontslag eventueel mogelijk.
Moet ik meewerken aan een verbetertraject?
Van een werknemer die wordt geconfronteerd met kritiek en/of een verbeterplan, mag worden verwacht dat hij of zij zelfkritisch is en bereidheid toont om waar nodig het functioneren te verbeteren. Doet een werknemer dat niet en wordt een deugdelijk verbetertraject op die wijze gefrustreerd of zelfs geblokkeerd, dan kan die opstelling leiden tot ontslag zonder dat het verbeterplan volledig is uitgevoerd. Een dergelijk ontslag is mogelijk wegens disfunctioneren, maar mogelijk ook wegens verwijtbaar gedrag en/of een daaruit voortvloeiende verstoorde verhouding.
De werknemer die zich, geconfronteerd met kritiek op zijn of haar functioneren, te koppig opstelt neemt dus een groot risico.
Ons advies is daarom aan werknemers: neem - hoe moeilijk ook - kritiek van de werkgever serieus en verzet je niet te snel tegen een verbetertraject.
Bent u werknemer?: bestel onze voorbeeldbrief protest tegen ontslag die u aan uw werkgever kunt sturen.
Bent u werkgever? Zorg dan dat u geen kostbare fouten maakt en bestel ons voorbeeld verbetertraject en de checklist ontslag disfunctioneren. Of bestel een voorbeeld beëindigingsovereenkomst.
Als werkgever stelt dat u niet voldoende functioneert, moet hij dat uiteraard ook kunnen aantonen. Werkgever kan zijn standpunt onderbouwen met beoordelings- of functioneringsverslagen. Indien deze niet (voldoende) aanwezig zijn, kan de werkgever ook met brieven, notities, getuigenissen, enzovoorts, disfunctioneren proberen aan te tonen.
Overigens zal een incidenteel slecht presteren vaak niet voldoende zijn voor ontslag. Er zal sprake moeten zijn van structureel onvoldoende presteren.
Ontslag mag niet onverwacht komen. Als een werkgever een werknemer om reden van disfunctioneren wil ontslaan zal hij hem eerst duidelijk hebben moeten maken dat hij beter moet presteren. Veel rechters zijn bovendien van mening dat de werkgever vóóraf moet aankondigen dat ontslag zal volgen als het functioneren niet verbetert.
Zoals hiervoor is aangegeven dient werkgever met de werknemer een verbetertraject te doorlopen alvorens tot ontslag kan worden over gegaan. Bij een verbetertraject zal de werkgever de werknemer hulp moeten aanbieden om zijn functioneren te verbeteren. Die hulp kan bestaan uit cursussen, coaching en andere begeleiding
Gesteld dat werknemer aantoonbaar onder presteert en zonder resultaat een verbetertraject is gevolgd, dan moet nog een extra stap worden genomen om tot ontslag over te kunnen gaan. Werkgever zal namelijk moeten nagaan of werknemer redelijkerwijs in een andere functie kan worden geplaatst.
